По-видимому, у каждого из жителей города хотя бы один раз в жизни наступал далеко не прекрасный день, когда возникала ситуация, требующая неотложного вмешательства специалистов коммунальных (или других) служб.
К кому обращаться, кому звонить? Где взять нужную контактную информацию?
А сейчас эта проблема еще усугубилась.
Многие граждане оформляют сейчас заявление на назначение субсидии, бланк которого изъяли из почтового ящика.
В заявлении о назначении жилищной субсидии необходимо:
1) в графе «Номер лицевого счета» - указать номер лицевого счета, который содержится в договоре о предоставлении услуг, платежном документе (квитанции, расчетной книжке) на оплату соответствующей услуги;

У всех есть договор на предоставлении услуг? 
Если нет, - то, в подавляющем большинстве случаев, договор отсутствует по вине коммунальных предприятий.
Указан ли в этом договоре номер лицевого счета?

Где узнать номер лицевого счета? – Логичный ответ: в коммунальном предприятии, оказывающем эту услугу.

Можно, конечно, посмотреть в информационном листе.
Однако там указан один телефон, по которому часто невозможно дозвониться.
А телефоны некоторых служб вообще отсутствуют: аварийная, лифтовая служба, энергосбыт, санитарно-эпидемиологическая станция, дежурный исполкома (и такой, оказывается, существует).

Можно, конечно, посмотреть в интернете. Но для этого нужно иметь компьютер, интернет, умение быстро сориентироваться в случае аварийной ситуации.

Можно, можно, можно ...

Но нужно ли?

Для этих случаев законодатель разработал соответствующий нормативно-правовой акт.

Дело в том, что Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий прямо предусмотрено:

«На жилом доме в доступном для жителей месте должен вывешиваться список таких организаций с указанием их названий, адресов и номеров телефонов:

 - Собственника жилого дома;
 - Исполнителя услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий;
 - Исполнителя услуг по теплоснабжению;
 - Исполнителя услуг по водоснабжению и водоотведению;
 - Исполнителя услуг по газоснабжению;
 - Исполнителя услуг по электроснабжению;
 - Государственной пожарной охраны;
 - Отдела милиции;
 - Скорой медицинской помощи;
 - Санитарно-эпидемиологической станции;
 - Аварийных служб жилищного хозяйства, обеспечивающих ликвидацию аварий в жилых домах».

Знают ли об этом должностные лица коммунальных предприятий и горисполкома? – Считаю, что знают, так как исправно, без зазрения совести, получают заработанную плату.

Вот только возникает законный вопрос: Почему эти лица не выполняют требования законодательства и создают дополнительные неудобства гражданам, которые их содержат?
 

Виктор Павлов,
тел. для справок и консультаций: 050-422-42-14