19.02.2013 г. гр. Т, проживающий по ул. Федоренко, обратился в КП «ЕРЦС» с просьбой выдать справку о составе семьи.
Директор ЕРЦС отказала в выдаче справки, мотивируя тем, что у гр. Т. имеется задолженность по квартплате. При этом сослалась на какую-то «выписку эксперта», на которой отсутствовали подпись, фамилия, печать.
В связи с этим, у гр. Т. возник вопрос: Насколько законны требования директора КП «ЕРЦС» Якимовой А. В.?
Он обратился к начальнику УЖКХ горсовета Потапкину К. В. с просьбой:
1. Обосновать законность требования погашения задолженности по квартплате при выдаче справки о составе семьи.
2. Направить ему в письменном виде копию документа (Инструкция, Положение, Распоряжение, Приказ, и т. п.), регламентирующего порядок выдачи справок, в том числе, о составе семьи и с места жительства.
3. При отсутствии такого документа, - сообщить: каким нормативно-правовым актом пользуются работники КП «ЕРЦС» при выдаче указанных справок.

В ответ гр. Т. получил следующий ответ:
«За довідкою про склад сім'ї Вам необхідно звернутися до КП «Єдиний розрахунковий центр».

Извините, г-н Потапкин, но гр. Т. как раз и обратился туда, куда Вы и посоветовали: в КП «ЕРЦС». Справку не выдали, поэтому и появилось обращение к Вам.
Или идти по второму кругу?

Следующий абзац из ответа Потапкина К. В.:

«Документа, яким регулюється надання довідок в Управлінні ЖКГ міської ради немає.
КП «ЕРЦСС» в своїй роботі, при видачі довідок про склад сім'ї, користується роз'ясненнями, які надані спільним листом Міністерства внутрішніх справ України та Мінрегіону України від 25.01.2013р. № 1224/Чн та № 7/20-1079». 

То есть, документ, которым должны руководствоваться работники КП «ЕРЦС» при выдаче справок, по признанию Потапкина К. В., отсутствует.
И работники КП «ЕРЦС» руководствуются разъяснениями, данными общим письмом МВД и Минрегиона, в котором, конечно, ни слова нет о связи между выдачей справок и задолженностью по квартплате.
Заместитель городского головы С. Н. Дядык считает такой отказ нормальным и подсказывает гр. Т. его дальнейшие действия:

«Щодо оформлення довідки з місця проживання або про склад сім’ї то у випадку відмови з боку КП «ЄРЦС» Ви маєте можливість звернутись безпосередньо до начальника Управління ЖКГ міської ради Потапкина К. В. за адресою вул.. Гагаріна, 115».

А разве нельзя сразу выдать справку, не обращаясь дополнительно к Потапкину К. В.?

А в іншому листі від 06.03.2013 г., № 760, за підписом в. о. міського голови С. М. Дядика сказано:
«Додатково повідомляємо, що робітники КП «ЄРЦС» КОРИСТУЮТЬСЯ В ПЕРШУ ЧЕРГУ ЗДОРОВИМ ГЛУЗДОМ і намагаються ретельно перевіряти всі документи, які стосуються майнових питань та питань державної соціальної допомоги, пільг та житлових субсидій.»

Что такое «здравый смысл в понятии С. Н. Дядыка?
Вот статья на эту тему: «Здравый смысл. Что это такое в понимании чиновников горсовета? Или: Закон и здравый смысл. Кто кого?»
http://sever.lg.ua/2013-03-23-zdravyi-smysl-chto-eto-takoe-v-ponimanii-chinovnikov-gorsoveta

Попутно возникает вопрос:
А какое отношение имеет КП «ЕРЦС» к оказанию услуг гр. Т. совсем другим предприятием (жилсервисом) и оплатой (неоплатой) за эти оказанные (неоказанные) услуги? У гр. Т. отсутствует какой-либо договор с КП «ЕРЦС».

Для принятия мер по прекращению такого беспредела гр. Т. вынужден обратиться с жалобой в прокуратуру г. Северодонецка.
 

Виктор Павлов,
тел. для справок и консультаций: 050-422-42-14