О работе сервиса рассказала заместитель начальника ГНИ  в г.Северодонецке Высочина О.А.

Интерактивный сервис "Пульс" - инструмент двусторонней связи с предпринимателями и возможность предотвратить правонарушения со стороны работников Министерства доходов и сборовУкраины.

За номером телефона (044) 284-00-07 граждане имеют возможность сообщить о неправомерных действиях или бездеятельности работников налоговой и таможенной служб, о возможных коррупционных действиях с их стороны, оперативно решить противоречивые  вопросы, которые возникают в процессе администрирования налогов, или же во время таможенного оформления.

Сервис «Пульс» работает по принципу call-back. Граждане на протяжении 3 рабочих дней получают информацию относительно результатов рассмотрения обращений и принятых мер. Если же информация нуждается в дополнительной отработке, то общий срок рассмотрения может быть продлено.