В Лисичанский отдел полиции поступило сообщение от пенсионерки о том, что еще в декабря 2016 года ей позвонила неизвестная женщина, которая представилась сотрудником "Приватбанка" и сообщила, что ей начислены бонусы и чтобы их получить необходимо сообщить цифры из SMS-сообщения, которое сейчас придет на ее телефон. Пенсионерка согласилась и сообщила код. А 8 февраля ей пришло SMS-сообщение от "Приватбанка" о необходимости погашения кредита. После она пошла в отделение банка, где узнала, что еще 18 декабря 2016 года с ее счета были сняты деньги в сумме 4 800 грн.