Зі слів  начальника відділу обслуговування платників податків ДПІ у м. Сєвєродонецьку Шульженко Наталії Федорівни. За січень – червень  2014 року до ДПІ у м. Сєвєродонецьку надійшло 13 письмових звернення  громадян, що на 11 звернень  менше   ніж за відповідний період минулого року.

Особистий прийом керівництвом ДПІ здійснюється згідно графіку прийому громадян, який постійно публікується в місцевих ЗМІ. Так,  за  1 півріччя, згідно запису на  особистий прийом, керівництвом  ДПІ було проведено 3  колективні зустрічі з громадянами міста та 1 індивідуальна зустріч с суб’єктом підприємницької діяльності , що на 4 зустрічі більше відповідного періоду минулого року.

Найчастіше питання, що порушуються громадянами в  письмових зверненнях стосуються  надання консультації  з питань оподаткування доходів  підприємницької діяльності та роз’яснень податкового законодавства. 

Крім того, з початку п.р. на адресу інспекції надійшло 8запитів на публічну інформацію (далі ЗПІ), з яких:

-          на 6 ЗПІ була надана інформація у повному обсязі;

-          на 2 ЗПІ  запитувачу було відмовлено на підставі ч.1 ст.8 Закону України  від 13.01.2011 №2939-VI"Про доступ до публічної інформації" та ч.2 ст.41, ст..222 КПК України. (вих. № 237/12-14-07-06 від 23.01.2014р.,  №426/12-14-07-06 від 12.02.2014).

Звернення громадян, ЗПІ, які надходять до ДПІ у м.Сєвєродонецьку беруться під особистий контроль начальника ДПІ та його заступників. На всі звернення (запити) відкривається контрольна картка, з встановленням терміну надання відповіді. Усі письмові звернення, ЗПІ та звернення громадян в ході особистого прийому ретельно розглянуті та  своєчасно наданні відповіді.

Скарг на недоліки в роботі, або на неправомірні дії посадових осіб ДПІ, з початку 2014 року не надходило.

Звернень від жінок, яким  присвоєно  почесне  звання України „Мати-героїня,”  інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України,  не надходило.