На сайте горсовета помещена рубрика под названием «Приглашаем к диалогу» (http://www.sed-rada.gov.ua/feedback), где написано:

«Сотрудничество городских властей и общины - важная предпосылка развития города. Но для того, чтобы действовать эффективно в этом направлении, надо лучше слышать друг друга. Поэтому наряду с формами, которые горсовет и исполком уже практикуют для обеспечения информационной открытости, мы решили задействовать еще и новые, призванные обеспечить лучший обратная связь. Отныне этом служить и официальный сайт Северодонецкого городского совета. Приглашаем горожан к обсуждению актуальных вопросов жизни города, к участию в опросах, которые планируем проводить здесь. Ваш голос, ваше мнение, ваши идеи, советы очень важны в организации жизни общества, управлении инфраструктурой города. В рубрике « Общественная участие : обратная связь » можно задать вопрос мэру, высказаться по важным для всех нас проблем. Ни одно из конструктивных, актуальных и полезных для территориальной общины обращений не останется без внимания, без ответа».

Очень удобно.
Если бы не было сбоев, и всегда выполнялись продекларированные слова в последнем абзаце.

Справедливости ради, хочу отметить, что, как правило, автор получал ответы на отправленные вопросы.

Но достаточно одной «ложки дегтя», чтобы высказать свое возмущение, т. к. из-а этого сбоя было потеряно более месяца времени и решение важного для многих жителей города вопроса (если, конечно, это произойдет) состоится на месяц позже.

В обращении речь шла о работе лаборатории по забору крови для определения сахара в крови в поликлинике № 2 (ул. Курчатова, 36).
Конкретно: о больших очередях и достоверности результатов анализов.

16.11.13 г. я отправил обращение на «Офіційний сайт Сєвєродонецької міської ради. Громадська участь: зворотний зв’язок».
20 ноября 2013 г. это же обращение я отправил повторно, т. к. не получил подтверждения на первое. На это обращение подтверждение пришло.

Однако «обратной связи» не получилось и до настоящего времени ответ я не получил.

Не получив ответа в течение месяца, я вынужден был 19.12.2013 г. передать письменное заявление в горсовет, на которое я получил ответ уже 27.12.2013 г.

И - пожелание: 
Наиболее актуальные вопросы и ответы на них публиковать на сайте горсовета, как это делают во многих городах.
 

Виктор Павлов