Депутат Луганского областного Совета Татьяна Донченко возглавляет инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Луганской области. На пресс-конференции в облсовете она рассказала об ужесточении контроля за качеством товаров и услуг, а также о новых требованиях законодательства в этой сфере.

— Мы контролируем не только качество, но и безопасность товаров и услуг, — прежде всего отметила она. — Если в ходе проверок обнаруживаем небезопасный, изымаем его из продажи, отзываем из торговых сетей. И максимум через день вся Украина знает о том, что какой-то конкретный товар из конкретной партии конкретного производителя опасен для потребителя.

Проверкой качества продуктов и промышленных товаров сотрудники инспекции занимаются ежедневно. А с сентября начнут проводить и новые экспертизы — в аккредитованных специализированных лабораториях будут проверять соответствие содержимого продуктов питания, промышленных товаров заявленному на упаковках.

— На экспертизу будем брать нефтепродукты, под особый контроль — товары «детской группы»: обувь, одежду, детское питание, игрушки, — подчеркивает Татьяна Донченко.

С 16 сентября вступает в силу закон, фактически запрещающий рекламу табачных изделий в каком-либо виде. Часть функций по контролю за его исполнением ложится и на инспекцию.

— Запрещен любой вид рекламы сигарет и их производителей. Даже игрушечная машинка с названием табачной марки на крыле — нарушение, — акцентирует депутат облсовета. — И очень серьезные санкции за неисполнение закона - до 80 тысяч гривен.

Впрочем, одной из главных функций инспекции остается все же защита прав потребителей. Именно жалоба человека на некачественный товар или услуг является поводом для проверки предпринимателя, их продавшего.

— Кроме того, мы имеем право осуществлять плановые проверки (не чаще чем раз в год). О своем намерении предупреждаем предприятие за 10 дней до начала проверки, — рассказывает Татьяна Викторовна. — Кстати, по поводу этой законодательной нормы мы обращались к депутатам Верховной Рады. Если, например, мы за 10 дней предупреждаем супермаркет о том, что придем с проверкой, администрации хватает этого времени, чтобы избавиться от залежалого и некачественного товара. Стоит нам уйти - бывает, его тут же возвращают на полки. Мы хотим работать эффективнее. А потому будем добиваться изменения условий проверок.

Начальник инспекции по вопросам защиты прав потребителей обратила внимание на то, что в последнее время к предпринимателям с «проверками» стали наведываться «защитники» прав потребителей.

— Право применять штрафные санкции есть только у нашей инспекции, — говорит она. — Поэтому если к вам пришли, обязательно попросите у пришедшего удостоверение инспектора за моей подписью, направление на проверку на бланке инспекции по защите прав потребителей в Луганской области… Можно позвонить в инспекцию по телефонам 58-05-60 или 58-59-12 и проверить, законна ли проверка, стоит ли она в плане.

Татьяна Донченко особенно акцентировала внимание на том, что руководимая ею инспекция - не карательный орган.

— Главная наша цель — предостеречь и уберечь предпринимателей от ошибок, которые они совершают, может быть, по незнанию требований законов, — объясняет она. — Поэтому наши сотрудники всегда готовы проконсультировать нуждающихся в этом.

Например, в соответствии с новым рекламным законодательством, на упаковке средств для мытья посуды не должно быть изображения фруктов, ягод и прочих пищевых продуктов, чтобы у детворы, ориентирующейся на знакомые изображения, не возникло соблазна попробовать содержимое на вкус.

И таких нюансов — масса. А незнание законов, как известно, не освобождает от ответственности.

Так что помощь информированных специалистов - весьма кстати.

Источник: Оblrada